Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir yönetim, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha u